Lissabon

Belsuv is een merk dat gespecialiseerd is in toeristische souvenirs, en biedt momenteel souvenirs uit Portugal aan. We bieden klanten de mogelijkheid om hun meest gewenste souvenirs te kopen, en helpen hen zo herinneringen aan hun reizen te bewaren.

Belsuv werkt dagelijks aan het samenstellen van hoogwaardige, gedetailleerde producten uit elke regio, met als doel zowel diversiteit als uitmuntendheid te bieden. Onze missie is om betekenisvolle herinneringen voor onze klanten te creëren, zodat ze altijd warme herinneringen aan ons zullen hebben.

Ja. Al onze producten worden met trots geproduceerd in Portugal. Bij Belsuv geloven we dat authenticiteit begint bij de oorsprong, daarom werken we uitsluitend samen met Portugese fabrikanten en ambachtslieden. Dit stelt ons in staat om te garanderen dat elk souvenir, ongeacht de bestemming die het vertegenwoordigt, met zorg wordt vervaardigd, met gebruik van traditionele technieken en materialen van hoge kwaliteit.

Door de productie te centraliseren in Portugal, garanderen we consistente kwaliteitsnormen terwijl we lokale ambacht en duurzame praktijken ondersteunen.

Ja, Belsuv hanteert een symbolisch minimum bestelbedrag van €10 per aankoop. Bestellingen onder dit bedrag kunnen niet worden afgerond.

Om je bestelling mogelijk te maken, kun je eenvoudig een kleine magneet toevoegen. Als je geen extra product nodig hebt, kun je ook de optie voor cadeauverpakking toevoegen; die is meestal voldoende om het minimum te bereiken.

Ja, dat doen we. Bij Belsuv begrijpen we dat sommige klanten grotere hoeveelheden nodig kunnen hebben, of het nu voor evenementen, zakelijke geschenken of detailhandel is. We staan altijd open om elke situatie individueel te bekijken en waar mogelijk aangepaste prijzen aan te bieden.

Als u geïnteresseerd bent in het kopen van een grotere hoeveelheid van een of meer producten, aarzel dan niet om contact op te nemen. Ons team helpt u graag met het beoordelen van uw aanvraag en het geven van een persoonlijke offerte. U kunt uw aanvraag indienen of een offerte aanvragen hier.

Ja, dat kan! Tijdens het afrekenproces krijg je de optie om cadeauverpakking aan je bestelling toe te voegen.

Als je meerdere items koopt maar slechts sommige ervan wilt laten inpakken, zorg er dan voor dat je aangeeft welke in de bestelnotities sectie bij het afrekenen. Dit helpt ons om je bestelling precies zo voor te bereiden als je wenst.

Let op dat elke individuele cadeauverpakking apart aan je winkelwagen moet worden toegevoegd, afhankelijk van het aantal afzonderlijke pakketten dat je wilt. Dit zorgt ervoor dat elk geselecteerd item passend en apart wordt ingepakt.

Als je niet 100% tevreden bent met je souvenir, kun je het altijd aan ons retourneren.

Je kunt elk product binnen 15 dagen na ontvangst retourneren voor een omruiling of terugbetaling. Zorg er wel voor dat de originele tas en het label intact en onbeschadigd zijn. Zodra we je retour ontvangen, worden de meeste terugbetalingen binnen 7 werkdagen verwerkt. We zullen de terugbetaling doen via je oorspronkelijke betaalmethode of PayPal-account.

Neem voor het maken van een retourzending alstublieft contact met ons op via support@belsuv.com. Retouren die worden verzonden zonder eerst contact met ons op te nemen of rechtstreeks naar het adres op het pakket worden gestuurd, worden niet geaccepteerd. We zullen het juiste retouradres verstrekken zodra je contact met ons opneemt.