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A Belsuv é uma marca especializada em souvenirs turísticos, atualmente dedicada a oferecer lembranças de Portugal. Damos aos nossos clientes a oportunidade de adquirirem os souvenirs mais desejados, ajudando-os a preservar as memórias das suas viagens.

A Belsuv trabalha diariamente na seleção de produtos de elevada qualidade e com atenção ao detalhe, provenientes de cada região, com o objetivo de oferecer diversidade e excelência. A nossa missão é criar memórias significativas para os nossos clientes, para que guardem sempre boas recordações de nós.

Sim. Todos os nossos produtos são orgulhosamente produzidos em Portugal. Na Belsuv, acreditamos que a autenticidade começa na origem, por isso trabalhamos exclusivamente com fabricantes e artesãos portugueses. Desta forma, garantimos que cada souvenir, independentemente do destino que representa, é produzido com todo o cuidado, utilizando técnicas tradicionais e materiais de elevada qualidade.

Ao centralizar a produção em Portugal, asseguramos padrões consistentes de qualidade, ao mesmo tempo que apoiamos o artesanato local e práticas sustentáveis.

Sim, a Belsuv tem um valor mínimo simbólico de encomenda de 10 € por compra, e não é possível concluir encomendas abaixo desse valor.

Para poder efetuar a sua encomenda, basta adicionar um pequeno íman ou, se não precisar de nenhum produto adicional, pode adicionar a opção de embrulho para oferta, que normalmente é suficiente para atingir o mínimo.

Sim. Na Belsuv, compreendemos que alguns clientes possam necessitar de quantidades maiores, seja para eventos, ofertas corporativas ou revenda. Estamos sempre disponíveis para analisar cada pedido individualmente e oferecer preços ajustados sempre que possível.

Se estiver interessado em adquirir um volume mais elevado de um ou mais produtos, não hesite em contactar-nos. A nossa equipa terá todo o gosto em avaliar o seu pedido e fornecer um orçamento personalizado. Pode submeter o seu pedido de orçamento aqui.

Sim, pode! Durante o processo de checkout, terá a opção de adicionar o serviço de embrulho de presente à sua encomenda.

Se estiver a adquirir vários artigos mas apenas quiser embrulhar alguns, por favor indique claramente quais os artigos a embrulhar na secção de notas da encomenda no checkout. Assim, conseguimos preparar a sua encomenda exatamente como deseja.

Nota: cada embrulho deve ser adicionado individualmente ao carrinho, de acordo com o número de embalagens distintas pretendidas. Desta forma, garantimos que cada artigo selecionado é embrulhado separadamente e de forma adequada.

Se não ficar 100% satisfeito com o seu souvenir, pode devolvê-lo.

Aceitamos devoluções de qualquer produto no prazo de 15 dias após a receção, para troca ou reembolso. Apenas pedimos que a embalagem original e a etiqueta estejam intactas e em bom estado. Assim que recebermos a devolução, o reembolso é normalmente processado no prazo de 7 dias úteis, sendo efetuado para o método de pagamento original ou para a conta PayPal.

Antes de efetuar a devolução, por favor contacte-nos através do e-mail support@belsuv.com. As devoluções enviadas sem contacto prévio ou diretamente para a morada indicada na embalagem não serão aceites. Iremos fornecer-lhe a morada correta após o seu contacto.