Lisboa

A Belsuv é uma marca especializada em souvenirs turísticos, atualmente dedicada a oferecer lembranças de Portugal. Damos aos nossos clientes a oportunidade de adquirirem os souvenirs mais desejados, ajudando-os a preservar as memórias das suas viagens.

A Belsuv trabalha diariamente na seleção de produtos de elevada qualidade e com atenção ao detalhe, provenientes de cada região, com o objetivo de oferecer diversidade e excelência. A nossa missão é criar memórias significativas para os nossos clientes, para que guardem sempre boas recordações de nós.

Sim. Todos os nossos produtos são orgulhosamente produzidos em Portugal. Na Belsuv, acreditamos que a autenticidade começa na origem, por isso trabalhamos exclusivamente com fabricantes e artesãos portugueses. Desta forma, garantimos que cada souvenir, independentemente do destino que representa, é produzido com todo o cuidado, utilizando técnicas tradicionais e materiais de elevada qualidade.

Ao centralizar a produção em Portugal, asseguramos padrões consistentes de qualidade, ao mesmo tempo que apoiamos o artesanato local e práticas sustentáveis.

Yes, Belsuv has a symbolic minimum order value of €10 per purchase and orders below this amount cannot be completed.

To make your order possible you can simply add a small magnet or, if you do not need any extra product, you may add the gift wrapping option which is usually enough to reach the minimum.

Sim. Na Belsuv, compreendemos que alguns clientes possam necessitar de quantidades maiores, seja para eventos, ofertas corporativas ou revenda. Estamos sempre disponíveis para analisar cada pedido individualmente e oferecer preços ajustados sempre que possível.

Se estiver interessado em adquirir um volume mais elevado de um ou mais produtos, não hesite em contactar-nos. A nossa equipa terá todo o gosto em avaliar o seu pedido e fornecer um orçamento personalizado. Pode submeter o seu pedido de orçamento aqui.

Sim, pode! Durante o processo de checkout, terá a opção de adicionar o serviço de embrulho de presente à sua encomenda.

Se estiver a adquirir vários artigos mas apenas quiser embrulhar alguns, por favor indique claramente quais os artigos a embrulhar na secção de notas da encomenda no checkout. Assim, conseguimos preparar a sua encomenda exatamente como deseja.

Nota: cada embrulho deve ser adicionado individualmente ao carrinho, de acordo com o número de embalagens distintas pretendidas. Desta forma, garantimos que cada artigo selecionado é embrulhado separadamente e de forma adequada.

Se não ficar 100% satisfeito com o seu souvenir, pode devolvê-lo.

Aceitamos devoluções de qualquer produto no prazo de 15 dias após a receção, para troca ou reembolso. Apenas pedimos que a embalagem original e a etiqueta estejam intactas e em bom estado. Assim que recebermos a devolução, o reembolso é normalmente processado no prazo de 7 dias úteis, sendo efetuado para o método de pagamento original ou para a conta PayPal.

Antes de efetuar a devolução, por favor contacte-nos através do e-mail support@belsuv.com. As devoluções enviadas sem contacto prévio ou diretamente para a morada indicada na embalagem não serão aceites. Iremos fornecer-lhe a morada correta após o seu contacto.