Recuerdos

Belsuv es una marca especializada en souvenirs turísticos que actualmente ofrece souvenirs de Portugal. Ofrecemos a los clientes la oportunidad de adquirir sus souvenirs más deseados, ayudándoles a conservar los recuerdos de sus viajes.

Belsuv trabaja a diario para seleccionar productos de alta calidad y con todo lujo de detalles de cada región, con el objetivo de ofrecer diversidad y excelencia. Nuestra misión es crear recuerdos significativos para nuestros clientes, para que siempre tengan buenos recuerdos de nosotros.

Sí. Todos nuestros productos se fabrican con orgullo en Portugal. En Belsuv, creemos que la autenticidad empieza con el origen, por eso trabajamos exclusivamente con fabricantes y artesanos portugueses. Esto nos permite garantizar que cada souvenir, independientemente del destino que represente, se elabora con esmero, utilizando técnicas tradicionales y materiales de alta calidad.

Al centralizar la producción en Portugal, garantizamos estándares de calidad consistentes al tiempo que apoyamos la artesanía local y las prácticas sostenibles.

Sí, Belsuv tiene un valor de pedido mínimo simbólico de 10 € por compra y no se pueden completar pedidos por debajo de este importe.

Para hacer posible tu pedido puedes simplemente añadir un pequeño imán o, si no necesitas ningún producto extra, puedes añadir la opción de envolver para regalo que suele ser suficiente para llegar al mínimo.

Sí, lo hacemos. En Belsuv, entendemos que algunos clientes pueden necesitar cantidades mayores, ya sea para eventos, regalos corporativos o para la venta minorista. Siempre estamos dispuestos a revisar cada caso individualmente y a ofrecer precios ajustados siempre que sea posible.

Si le interesa adquirir un mayor volumen de uno o más productos, no dude en contactarnos. Nuestro equipo estará encantado de evaluar su solicitud y ofrecerle un presupuesto personalizado. Puede enviar su consulta o solicitar un presupuesto aquí .

¡Sí! Durante el proceso de compra, tendrás la opción de añadir un embalaje de regalo a tu pedido.

Si compra varios artículos, pero solo desea envolver algunos, asegúrese de especificar cuáles en las notas del pedido al finalizar la compra. Esto nos ayudará a preparar su pedido exactamente como lo desea.

Tenga en cuenta que cada envoltorio de regalo debe añadirse por separado a su carrito, según la cantidad de paquetes que desee. Esto garantiza que cada artículo seleccionado se envuelva correctamente y por separado.

Si no está 100% satisfecho con su souvenir, siempre puede devolvérnoslo.

Puede devolver cualquier producto dentro de los 15 días posteriores a su recepción para cambiarlo o recibir un reembolso. Solo asegúrese de que la bolsa y la etiqueta originales estén intactas y sin daños. Una vez que recibamos su devolución, la mayoría de los reembolsos se procesan dentro de los 7 días hábiles. Emitiremos el reembolso a su método de pago original o a su cuenta de PayPal.

Antes de realizar una devolución, envíenos un correo electrónico a support@belsuv.com . No se aceptarán devoluciones enviadas sin contactarnos primero o directamente a la dirección que figura en el paquete. Le proporcionaremos la dirección de devolución correcta una vez que se comunique con nosotros.