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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Estos “Términos y Condiciones de Uso” (en adelante, los “Términos y Condiciones”) establecen las normas para el uso del sitio web belsuv.com (en adelante, el “sitio web”) y las relaciones contractuales entre sus usuarios/clientes (en adelante, “usuarios” o “clientes”) y Belsuv, con domicilio en Travessa da Charnequinha Lt 3 Fracción C, 2490-570 Ourém, Santarém, Portugal, registrada con el número único 247403733, como entidad individual, con la dirección de correo electrónico support@belsuv.com.
Al acceder al sitio web, el usuario acepta cumplir plenamente con los presentes Términos y Condiciones. El uso y la navegación en nuestro sitio, el registro de usuario, la cumplimentación de formularios y/o la provisión de datos, de manera directa o indirecta, implican el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad, lo que supone la aceptación expresa del tratamiento de datos personales.
REGISTRO DE USUARIO
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Al introducir los datos solicitados y enviar la solicitud, recibirá un correo electrónico en la dirección indicada para completar el proceso de registro.
El usuario es responsable de las credenciales de acceso a su cuenta (nombre de usuario y contraseña), debiendo garantizar la confidencialidad de sus datos y no compartir esta información con terceros.
“MI CUENTA”
A través de la opción “Mi Cuenta”, podrá consultar o modificar sus datos personales, editar su lista de contactos y direcciones, revisar sus pedidos y/o cambiar su contraseña.
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La empresa garantiza la confidencialidad de todos los datos proporcionados por los usuarios. La recogida y tratamiento de los datos se realizan de forma segura, evitando cualquier pérdida o manipulación.
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No obstante lo anterior, consulte nuestra Política de Privacidad.
CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS
Las fotografías de los productos presentados en el sitio web son meramente ilustrativas y no forman parte de ningún contrato.
En cuanto a las descripciones, especificaciones u otros detalles de los productos de nuestros socios y/o proveedores, la empresa declina toda responsabilidad respecto a la validez o integridad de su contenido.
Dado que los datos insertados en el sitio web se basan en información proporcionada por los proveedores, nos esforzamos por evitar errores tipográficos y/o de cálculo.
PRECIOS
Los precios de venta indicados en el sitio web son exclusivos, están expresados en euros e incluyen impuestos. Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se añaden al finalizar el pedido, en función de los productos seleccionados y del importe final. Pueden aplicarse tasas adicionales de transporte, entrega, envío postal y/o otros cargos.
DEVOLUCIONES
El plazo de devolución online es de 14 días desde la fecha de entrega del producto. Los productos deben devolverse nuevos, completos y en su estado original.
Este derecho de devolución solo será aceptado para productos en perfectas condiciones, completos y en su embalaje original. Los artículos incompletos, dañados y/o usados no serán aceptados.
Además, si desea cancelar la compra (resolver el contrato) tras la entrega del producto, dispone de 5 días naturales para comunicar su desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo. Este plazo empieza a contar desde la entrega del producto.
El derecho de desistimiento podrá ejercerse enviando el formulario correspondiente a support@belsuv.com, o mediante carta certificada con acuse de recibo a la sede de la empresa. Una vez comunicado, dispone de 5 días para devolver o entregar el producto a la marca (en su sede), asumiendo los gastos de devolución (incluidos los gastos de envío si elige esta opción). Para devolver el pedido, contacte a la marca en info@belsuv.com, donde se le informará del procedimiento a seguir.
Si el derecho de desistimiento se ejerce correctamente y el producto se devuelve en plazo, la empresa reembolsará los importes pagados en un máximo de 5 días, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra. Los gastos de envío no serán reembolsados.
No se aceptarán paquetes sin identificación del remitente ni envíos contra reembolso.
DISPUTAS Y RESPONSABILIDAD
La legislación portuguesa es aplicable a todas las cuestiones reguladas por estos Términos y Condiciones.
La marca no será responsable por retrasos y/o incumplimientos debidos a fuerza mayor, tales como disturbios públicos, huelgas, interrupciones de servicios postales, de transporte o comunicaciones, inundaciones, incendios, tornados, erupciones volcánicas, guerras o pandemias.
Asimismo, la marca no será responsable de daños indirectos, tales como pérdida de negocio, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, ni de daños o costes derivados de la compra de cualquier producto del sitio web, ni de daños consecuenciales relacionados con compras que, por cualquier motivo, no puedan ser entregadas según lo solicitado.
El sitio web está dirigido exclusivamente a consumidores finales y no a profesionales.
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