Política de envío

Política de envíos

Plazos de entrega

  • Portugal (territorio continental): Los pedidos se entregan en un plazo de 48 horas laborables.

  • Europa (solo países de la UE): Los pedidos se entregan en un máximo de 5 días laborables.

Ten en cuenta que los plazos de entrega pueden variar debido a circunstancias imprevistas o incidencias causadas por la empresa de transporte, que están fuera del control de Belsuv.

Información del transportista
Todos los envíos son gestionados exclusivamente por CTT.
Una vez que tu pedido haya sido enviado por Belsuv, cualquier consulta o incidencia relacionada con el estado de la entrega deberá dirigirse directamente al transportista.
Si no consigues resolver el problema con CTT, puedes contactarnos en support@belsuv.com para obtener asistencia adicional.

Seguimiento de pedidos
En el momento del envío, Belsuv siempre te proporcionará un código de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.
Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento a través de nuestra página de seguimiento.

Destinos de envío
Actualmente, Belsuv realiza envíos únicamente a países dentro de la Unión Europea.

Costes de envío
Las tarifas de envío varían según el destino de entrega:

  • Portugal: 3,90 €

  • España: 4,90 €

  • Resto de la Unión Europea: 5,90 €

Los gastos de envío podrán ser eliminados y asumidos íntegramente por Belsuv si el importe total del pedido supera:

  • 25 € para entregas en Portugal y España.

  • 30 € para entregas en el resto de la Unión Europea.