Politique d’expédition

Politique d’expédition

Délais de livraison

• Portugal continental : les commandes sont livrées sous 48 heures ouvrables.

• Europe (pays de l’UE uniquement) : les commandes sont livrées dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison de circonstances imprévues ou d’incidents causés par le transporteur, indépendants de la volonté de Belsuv.

Informations sur le transporteur
Toutes les expéditions sont effectuées exclusivement par CTT.
Une fois votre commande expédiée par Belsuv, toute demande ou problème lié au statut de livraison doit être adressé directement au transporteur.
Si vous n’êtes pas en mesure de résoudre le problème avec CTT, vous pouvez nous contacter à support@belsuv.com pour obtenir de l’aide.

Suivi de commande
Au moment de l’expédition, Belsuv vous fournira toujours un code de suivi afin que vous puissiez suivre votre commande.
Vous pouvez consulter le statut de votre commande à tout moment via notre page de suivi ici.

Destinations d’expédition
Belsuv expédie actuellement uniquement vers les pays de l’Union européenne.

Frais de livraison
Les frais de port varient en fonction de la destination de livraison :

• Portugal : 3,90 €

• Espagne : 4,90 €

• Reste de l’Union européenne : 5,90 €

Les frais de port peuvent être supprimés et entièrement pris en charge par Belsuv si le montant total de la commande dépasse :

• 25 € pour les livraisons au Portugal et en Espagne.

• 30 € pour les livraisons dans le reste de l’Union européenne.